Política de envío

ENVÍOS:

Los envíos se realizan en cualquier punto de la península y a las Islas Baleares, mediante servicio de mensajería privada. El envío tiene un coste fijo de 5,90 € a la península y de 7,90€ a las Islas Baleares, incluyendo en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo. No se realizarán envíos a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla.

Es imprescindible facilitar nombre y apellidos, dirección de entrega, un email y un número de contacto para poder enviar un preaviso y facilitar la entrega de la mercancía. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

Tiempo de envío: Península: 3/5 días – Baleares 7/10 días

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

Se admiten cambios o devoluciones de los productos, salvo los personalizados, durante catorce días naturales después de ser recibidos. Para ello, el cliente debe ponerse en contacto con el titular en la dirección de correo info@artymur.com notificando el artículo/s que quieres devolver o cambiar y hacerlo llegar en perfecto estado y sin señales de uso durante los catorce días naturales siguiente. El envío puede tramitarse por correo certificado o a través de cualquier empresa de mensajería. Los gastos de envío corren a cuenta del cliente. Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se realizará el reembolso del coste del producto, no de los gastos de envío, en los siete días siguientes.