Términos del servicio
CONDICIONES DE COMPRA
PROCESO DE COMPRA:
El usuario puede comprar en el presente sitio web por los medios y formas establecidos. Para ello, deberá seguir el procedimiento de compra establecido, durante el cual podrá añadir al carrito cuantos productos considere.
El usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita a efectos de ejecutar su compra. Posteriormente, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando que se ha recibido su pedido o solicitud de compra, que será considerado como confirmación del pedido realizado.
El usuario reconoce en el momento de la compra ser conocedor y aceptar las condiciones particulares del producto en cuestión, así como haber leído el Aviso Legal de este sitio. El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este sitio web.
FORMA DE PAGO:
Las formas de pago aceptadas en Artymur tienda online son las siguientes:
TARJETAS DE CRÉDITO (TPV virtual): Pago seguro a través de la pasarela de REDSYS, los datos de tus tarjetas y toda la comunicación con tu banco pasa a través de su conexión segura.
PAYPAL: Una vez confirmado el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Cuando se efectúe el proceso de pago, será reconducido de vuelta a Artymur.
También podrá solicitar mediante un correo electrónico a info@artymur.com el pago mediante transferencia bancaria.
ANULACIÓN O MODIFICACIÓN DEL PEDIDO:
Productos no personalizados:
Para notificar la anulación o modificación de un pedido será preciso enviar un email a info@artymur.com. Si el pedido ya ha sido enviado, éste no podrá ser cancelado ni modificado.
Productos personalizados:
Sólo se podrá modificar el producto antes de aceptar el borrador del producto personalizado. Una vez aceptado el borrador no se podrán realizar cambios. Por lo tanto, es importante que reviséis bien los datos de vuestro producto, ya que Artymur no se hace responsable de los fallos o erratas que pudiesen existir en los elementos contratados una vez el cliente acepta el borrador.
PLAZOS DE ENTREGA:
Productos no personalizados:
Una vez confirmado el pedido en un plazo de 3-5 días se entregará tu pedido al servicio de mensajería, en 48/72h te lo entregarán.
Productos personalizados:
Una vez recibida la información por parte del cliente para la personalización de los elementos contratados, el proceso de diseño e impresión tarda aproximadamente 2-3 semanas.
Se enviará el borrador correspondiente al elemento contratado y se mantendrá conversación por WhatsApp con el cliente quien tiene que aceptar el borrador de su pedido.
Una vez el pedido esté completado el cliente recibirá un email con el asunto PEDIDO ENVIADO, para indicarle que se procede a la entrega del paquete de su pedido a la mensajería, quien deberá entregar al cliente su paquete en un plazo de 72 horas.
Si por algún motivo se te ha echado el tiempo encima y necesitas tu pedido antes del plazo estipulado, ponte en contacto con nosotras vía email a info@artymur.com o por teléfono 600 902 540 y haremos todo lo que esté en nuestras manos para ayudarte.
* En época de promociones estos tiempos pueden sufrir variaciones, y tu pedido podría demorarse una semana más.
COPYRIGHT:
Todos los productos, nombre de la tienda, ilustraciones y fotografías de la tienda están protegidas por la ley de propiedad intelectual.
No está permitida la reproducción de ningún diseño.
Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.